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在當(dāng)下社會(huì)，出生率持續(xù)走低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)白熱化，再加上消費(fèi)降級(jí)的影響，各行各業(yè)都陷入了 “內(nèi)卷” 的漩渦，親子樂(lè)園也未能幸免，其未來(lái)的發(fā)展方向成為了業(yè)內(nèi)人士普遍關(guān)注的焦點(diǎn)，而輕重資產(chǎn)的抉擇更是擺在經(jīng)營(yíng)者面前的一道難題。
國(guó)家發(fā)改委明確提出，到 2025 年要在全國(guó)開(kāi)展 100 個(gè)兒童友好城市建設(shè)試點(diǎn)工作。這一政策為城市市政公園、配套型無(wú)動(dòng)力游樂(lè)空間等業(yè)態(tài)帶來(lái)了廣闊的發(fā)展機(jī)遇，它們的發(fā)展前景一片大好。
與此同時(shí)，在消費(fèi)降級(jí)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的大背景下，企業(yè)不得不擺脫以往那種追求數(shù)量的 “走量” 模式，轉(zhuǎn)而進(jìn)入注重品質(zhì)和情感連接的 “走心” 時(shí)代。
無(wú)論是在繁華的一線城市，還是在相對(duì)欠發(fā)達(dá)的四線城市，在城市中心以及近郊打造親子主題樂(lè)園都是具有發(fā)展?jié)摿Φ?。但這一潛力的釋放，離不開(kāi) “走心” 這一關(guān)鍵前提。如今，“走心” 時(shí)代已然來(lái)臨，親子游在各類消費(fèi)出行中占據(jù)著主流且熱門的地位，親子家庭也成為了至關(guān)重要的客群，這一巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)絕對(duì)不能錯(cuò)失。
當(dāng)下，城市休閑娛樂(lè)行業(yè)已邁入 “贏家通吃”“去景區(qū)化” 的大集聚、大聯(lián)合新階段。然而，縱觀那些長(zhǎng)盛不衰的網(wǎng)紅項(xiàng)目，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)文旅項(xiàng)目始終遵循著一個(gè)質(zhì)樸的規(guī)律 —— 好的就是好的，不好的就是不好的，這正是 “走心” 的意義所在。如果不能打造出 “走心” 的優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品，就無(wú)法跟上如今文旅新時(shí)代的浪潮。
我們?cè)诔鞘兄胁粩嗵綄じ嗫晒﹨⑴c體驗(yàn)、互動(dòng)游玩的業(yè)態(tài)，像城市口袋公園這類項(xiàng)目，規(guī)模小、投資少，卻代表著城市發(fā)展的一個(gè)方向 —— 從最初的賣資源（風(fēng)景），到后來(lái)的賣內(nèi)容（設(shè)備、活動(dòng)），再到如今的賣個(gè)人體驗(yàn)，也就是所謂的情緒價(jià)值。親子家庭客戶群體極為龐大，涵蓋了孩子、爸爸媽媽、爺爺奶奶等全年齡段人群，因此，文旅行業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)這一群體進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，力求抓住各個(gè)年齡段人群的心。
那么，如何才能讓游客 “心動(dòng)” 呢？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是要滿足他們的情緒價(jià)值。
根據(jù)我們對(duì)客群的分析，在親子家庭客群中，媽媽的占比約為 75%，而且大部分都是短暫體驗(yàn)游玩。所以，“小而美” 的親子主題樂(lè)園無(wú)需配備住宿業(yè)態(tài)，但除此之外，經(jīng)營(yíng)者要盡可能滿足消費(fèi)者在吃喝玩樂(lè)游娛購(gòu)等方面的需求。尤其是那些適合拍照、容易出片的場(chǎng)景布置，一定要做到極致，因?yàn)闊o(wú)數(shù)自媒體平臺(tái)和朋友圈里的美照，就是樂(lè)園最好的宣傳招牌。